Mio Fuse : แก้ปัญหาเบื้องต้น กรณี Update Firmware 01.20 แล้วค้างที่ตัว M

mio-lack-frmw-ver-s

เจอปัญหาของการอัพเดทเฟิร์มแวร์แล้วนาฬิกาค้างที่การแสดงผลเป็นรูปตัว M และไม่สามารถทำอะไรได้ทั้งจาก App Mio go และตัว Mio Fuse เอง

เมื่อคืนอยู่ดีดีก็หยิบ Fuse ขึ้นมาแล้ว ชาร์จแบตเข้าไปจนเต็ม แล้วเห็นในแอพมีอัพเดท Firmware version 01.20 ทั้งที่ปกติไม่เคยกดเลยตั้งแต่ซื้อมา Firmware 01.05 จากนั้นพอมาถึงหน้าแสดงผลตัว M…. รอนานมาก

ก็เลยลอง Search ก็มาเจอปัญหาและคำตอบจาก Page MIO Thailand ว่า ต้องรอจนแบตหมด
ในใจคิดว่าไม่จริงใช่ไหม ต้องรอแบตหมดจริงจริงหรอ สงสารนาฬิกานะ

สถานการณ์คือ สามารถ connect กับ bluetooth ได้ สังเกตจากสัญลักษณ์ bluetooth เป็นตัวหนา
และสามารถเข้าไป connect ผ่าน setting ของ iOS เอง แต่ชื่อจะเป็น Mio 1.6 (ถ้าผมจำไม่ผิด)

จนกระทั่งเจอ http://help.mioglobal.com/hc/en-us/articles/208209948-I-tried-to-do-a-software-update-on-my-iPhone-and-now-my-LINK-is-stuck-What-should-I-do

ลองทำตามคำแนะนำพบว่า App Mio GO ไม่มีคำสั่ง Software Update แล้ว
นึกขึ้นได้ว่ามือถืออีกเครื่องไม่ได้อัพเดท Mio GO แล้วพอเปิดดู Bingo!! เจอคำสั่ง Software Update
ลองแก้ดูว่าจะได้ผลไหม หวังแค่ว่าปิดหน้าจอได้ก็พอใจแล้วครับ

ระบบ iOS
เครื่องใหม่ Mio GO version 2.6.0
เครื่องเก่า Mio GO version 2.4.5

mio-lack-frmw-ver-1

 

>> ใช้ Mio GO version 2.4.5 เข้าไปทำการอัพเดท Firmware จากคำสั่ง Help > Software Update
จากนั้นคลิกเลือกชื่อนาฬิกาแล้วแอพจะทำการอัพเดทครับ

mio-lack-frmw-ver-2

 

>> หลังอัพเดทเรียบร้อยแล้ว Firmware จะเป็น version 01.18 ไม่ใช่ 01.20 ที่ทำให้เครื่องมีปัญหา และนาฬิกาจะสามารถใช้งานได้ปกติ แต่จะยังไม่สามารถเชื่อมต่อและใช้งานผ่าน Mio Go ได้ จากทั้งสอง version (2.4.5 และ 2.6.0)

mio-lack-frmw-ver-3

 

สรุป นาฬิกากลับมาแล้ว ปิดจอได้แล้ว แต่ยังใช้งานกับ Mio GO ไม่ได้ คงต้องรออัพเดทตามที่เพจแจ้งอีกทีครับ

เข้าใจว่ามี 2 ปัญหาที่เกี่ยวข้อง คือ

  1. อาจเพราะ Firmware version 01.20 ไม่สมบูรณ์ ทำให้ไม่สามารถอัพเดทได้ และจากการอัพเดทผ่าน version เก่าได้ Firmware version  01.18 มาแทน
  2. App Mio GO version 2.6.0 ไม่มีเมนูคำสั่ง Help > Software Update ซึ่งน่าจะถูกถอดออกไป

 

 

 

 

Comments

comments